Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ao888. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều k hoản được nêu tại đây.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ao888. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ao888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
ao888 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "ao888") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, live casino, slot game, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí trực tuyến khác dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ao888 và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng ao888, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập nào khác.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật, Quy định khuyến mãi và các chính sách cụ thể khác của ao888. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản.
ao888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ao888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ao888 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi. Dịch vụ ao888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ao888 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ao888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng, số dư bị tịch thu.
Khi đăng ký tài khoản ao888, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ao888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
ao888 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị hạn chế.
Mọi thông tin cá nhân và tài liệu xác minh được cung cấp cho ao888 đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của chúng tôi và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
ao888 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Cam kết thanh toán: ao888 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ một cách nhanh chóng và minh bạch. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn bị trì hoãn quá 24 giờ mà không có lý do, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được hỗ trợ kịp thời.
Mọi hoạt động cá cược trên ao888 phải tuân thủ các quy định sau đây. ao888 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.
ao888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
Tất cả các khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
Người dùng ao888 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
ao888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Để biết thêm chi tiết về cách ao888 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ao888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ao888.
ao888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm lý của người chơi. Cá cược nên được coi là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Cảnh báo: Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy đặt giới hạn cho bản thân và không bao giờ cược quá số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
ao888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ao888.
ao888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ao888 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ao888 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ao888 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng.
ao888 xây dựng nền tảng trên các giá trị cốt lõi: minh bạch, công bằng và bảo mật – để mỗi người chơi luôn cảm thấy an tâm khi trải nghiệm dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu và giao dịch tại ao888 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế và không bao giờ bị chia sẻ trái phép.
Kết quả trò chơi tại ao888 được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Mọi tỷ lệ kèo và quy tắc trò chơi đều được công bố rõ ràng trước khi bạn đặt cược.
ao888 cam kết xử lý rút tiền trong vòng 30 phút đối với các giao dịch thông thường. Hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng ao888 luôn trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn xử lý các vấn đề phát sinh nhanh nhất có thể.
ao888 cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ và các tài nguyên hỗ trợ sức khỏe tâm lý.
ao888 cam kết không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi. Mọi quy định đều được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt tự nhiên.